布団を送る前に、取扱不可、追加料金、遅延、破損へ備えたい。この記事では、発送前写真、表示、寸法、追加検品、返却期限、補償申告の順で予防と連絡を示すための確認順を示します。使うのは発送前証拠簿です。取扱条件、追加連絡、予定日、開封写真、申告期限を連結します。
発送前証拠簿に対象品と確認日を残します。原因や責任を先に決めず、発生した事実と確認できた時刻だけを残します。
取扱表示URLは発送前証拠簿へ、消費者庁の確認日も発送前証拠簿へ置きます。特商法の料金欄は発送前証拠簿へ、送料・提供時期も発送前証拠簿へ分けます。原因や責任を先に決めず、発生した事実と確認できた時刻だけを残します。
| 発送前証拠簿 | 発送前証拠簿で先に見る | 発送前証拠簿で後に残す |
|---|---|---|
| 発送前に取扱条件を照合する | 種類・素材・サイズ | 破れ・汚れ・装飾 |
| 追加料金の連絡方法を確認する | 検品後の変更 | 同意しない場合の返送費 |
| 納期遅延へ備える | 着用日ではなく使用開始日 | 代替寝具を残す |
| 返却時は開封順を決める | 外装から写真を撮る | 布団を広げて確認する |
| 異常時の連絡を急ぐ | 使用前に窓口へ連絡 | 申告期限と必要資料 |
発送前に取扱条件を照合する
発送前証拠簿では「種類・素材・サイズ」を発送・申込前の入口に置き、「破れ・汚れ・装飾」へ続けます。発送前証拠簿内で照合します。
種類・素材・サイズ
「種類・素材・サイズ」の縦・横・厚みは発送前証拠簿で同じ方法にします。対象サイズや資材容量と発送前証拠簿で照合します。
現物写真と表示は発送前証拠簿の「種類・素材・サイズ」行へ一品ずつ残します。
破れ・汚れ・装飾
「破れ・汚れ・装飾」の全体写真と接写は発送前証拠簿で対応させます。既存の傷みを発送前証拠簿へ書き、返却後の差と分けます。
現物写真と表示は発送前証拠簿の「破れ・汚れ・装飾」行へ一品ずつ残します。
追加料金の連絡方法を確認する
発送前証拠簿では「検品後の変更」を候補を絞る条件に置き、「同意しない場合の返送費」へ続けます。発送前証拠簿内で照合します。
検品後の変更
「検品後の変更」の追跡・受領・検品は発送前証拠簿で時系列にします。回答期限と変更内容も発送前証拠簿へ残します。
点数と配送記録は発送前証拠簿の「検品後の変更」列へつなげます。
同意しない場合の返送費
「同意しない場合の返送費」の対象品は発送前証拠簿へ、確認日も発送前証拠簿へ書きます。未掲載欄は発送前証拠簿のままにし、流用禁止も発送前証拠簿へ明記します。
比較条件は発送前証拠簿の「同意しない場合の返送費」欄で固定します。
納期遅延へ備える
発送前証拠簿では「着用日ではなく使用開始日」を費用や手間の分かれ目に置き、「代替寝具を残す」へ続けます。発送前証拠簿内で照合します。
着用日ではなく使用開始日
「着用日ではなく使用開始日」の必要日から配送・再仕上げ分を発送前証拠簿で戻します。代替品は発送前証拠簿へ、最短表示の扱いも発送前証拠簿へ書きます。
基準日と必要な余白は発送前証拠簿の「着用日ではなく使用開始日」行へ移します。
代替寝具を残す
「代替寝具を残す」の対象品は発送前証拠簿へ、確認日も発送前証拠簿へ書きます。未掲載欄は発送前証拠簿のままにし、流用禁止も発送前証拠簿へ明記します。
根拠URLと確認日は発送前証拠簿の「代替寝具を残す」欄へ置きます。
返却時は開封順を決める
発送前証拠簿では「外装から写真を撮る」を日程と例外の確認に置き、「布団を広げて確認する」へ続けます。発送前証拠簿内で照合します。
外装から写真を撮る
「外装から写真を撮る」の全体・接写・表示面は発送前証拠簿で同じ順にします。撮影角度と明るさも発送前証拠簿へ残し、返却後に照合します。
現物写真と表示は発送前証拠簿の「外装から写真を撮る」行へ一品ずつ残します。
布団を広げて確認する
「布団を広げて確認する」の対象品は発送前証拠簿へ、確認日も発送前証拠簿へ書きます。未掲載欄は発送前証拠簿のままにし、流用禁止も発送前証拠簿へ明記します。
根拠URLと確認日は発送前証拠簿の「布団を広げて確認する」欄へ置きます。
異常時の連絡を急ぐ
発送前証拠簿では「使用前に窓口へ連絡」を最終判断の記録に置き、「申告期限と必要資料」へ続けます。発送前証拠簿内で照合します。
使用前に窓口へ連絡
「使用前に窓口へ連絡」の起点と申告日は発送前証拠簿で日付に直します。開封時刻も発送前証拠簿へ残し、着用・使用を進める前に確認します。
必要資料と連絡先は発送前証拠簿の「使用前に窓口へ連絡」欄へまとめます。
申告期限と必要資料
「申告期限と必要資料」の起点と申告日は発送前証拠簿で日付に直します。開封時刻も発送前証拠簿へ残し、着用・使用を進める前に確認します。
基準日と必要な余白は発送前証拠簿の「申告期限と必要資料」行へ移します。
使用を進める前に窓口へ伝え、必要なら公的相談へつなぎます。次の判断ではダウンを発送前証拠簿で確認を読み、発送前証拠簿の未確認欄を一つずつ減らします。
参照した公式・一次資料
- https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/household_goods/guide/wash_02.html
- https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/household_goods/
- https://www.no-trouble.caa.go.jp/what/mailorder/index.html
- https://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen476.html
- https://www.zenkuren.or.jp/news/398



